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本文作者:罗冉峰
体育大生意记者
过去一周以来,ESPN很忙。
美国时间5月16日,ESPN举行2017年度广告预售大会(ESPN Upfront 2017),宣布了一系列节目改版规划。此前一天,ESPN王牌新闻节目《SportsCenter》也有大动作,提出要加大网络特供内容的制作力度。
“ESPN之困”并不是一个新话题,只是随着近一个月来ESPN裁员风波及华特迪士尼财报直指公司业绩受ESPN拖累,令这家全球第一体育电视网再被“英雄末路”的唱衰论调包围。对此,ESPN少不免要推出些应对措施,力图挽回投资者、广告商和用户的信心。
百名出镜员工被扫地出门
4月26日,ESPN总裁约翰·斯基珀作出了一个“艰难的决定”——解雇一百多名主持和记者。这是继2015年10月解雇300名员工后,ESPN又一次裁员潮。与2015裁员相比,本次裁员中包括多名出镜工作人员,包括美国当地家喻户晓的特伦特·迪尔弗、艾德·维德、杰森·斯塔克、丹尼·卡内尔等等。
▼新一轮裁员中较知名面孔,图片由本文作者制作
“为了应对形势的变化,我们必须不断评估如何最优化地运用现有资源。有时候,这导致我们作出艰难的决定。”斯基珀这样评价裁员的决定。
对于留任工作人员,斯基珀对其提出“多能”的要求。无论是主持人、评论员、记者、写手以及解说员,都要达到这一标准才能留岗。
如此说来,被裁员工的致命缺点在于不够“多才多艺”“能者多劳”。对美国体育媒体有深刻认识的知名媒体人王游宇一针见血地评论道:“冰球节目的人几乎被一锅端,在ESPN里,冰球的内容并不重要,而美国冰球记者评论员向来只关注自己的项目,其他的干不了……有些靠面孔吃饭的明星记者,平时的工作只是在场边拖着什么名人或教练说几句不咸不淡的话,这次也被清了不少。”
ESPN于1996年被迪士尼收购,一直以来均是迪士尼娱乐王国中的一大棵摇钱树。2012年,ESPN对迪士尼盈利的贡献,超过了公司旗下其他业务板块的总和。彼时ESPN恰恰处于订阅用户数量的历史高峰——2011年订阅量达到1亿!但从河东走到河西并不需要三十年。区区五年后,ESPN用户已经蒸发了1400万。
▼根据尼尔森收视监测的估算,ESPN用户数量持续下滑
因此,5月9日迪士尼最新公布的2017财年第二季度报告中,ESPN惨遭点名:“(电视网)运营收入的下降,是ESPN收入下降所致”;全球各地迪士尼乐园——包括最新的上海迪士尼——的优秀表现帮助迪士尼公司净收入有上涨,可惜它被ESPN的低净收入“部分抵消”。
别看迪士尼乐园万人空巷,也别看漫威超级英雄和星球大战两大IP令迪士尼成为票房收入最高的电影发行商,实际上迪士尼的主力收入板块还是在电视网,而电视网中吸金能力最强的,依然是ESPN。主业务的低迷,令迪士尼在市场上遭遇跌宕。财报公布当天,迪士尼的股价下挫3.2%。
王牌节目转战数字化阵地
无论是业内专家的个人观察,还是迪士尼的内部分析,双方一致认为ESPN的困境在于高昂的版权价格。财报中写道:“ESPN下滑源于高企的节目制作成本。”各大媒体都分析过ESPN目前的版权压力,它们预测按照目前用户数量的下滑速度,ESPN在五年内就会走进订阅收入无法覆盖版权支出的尴尬。
《经济学人》等媒体还从大形势上道出ESPN的困境:整个有线电视网产业都在走下坡路,年轻观众不但不订阅ESPN,甚至不订阅主流电视网。从YouTube的草根主播到Twitter的名人大咖,从Reddit的高谈阔论到Quora的你问我答,还有Netflix、Hulu、Steam、PlayStation等在线娱乐消遣方式……互联网世界有更多五彩斑斓的内容,拉拢了大量年轻人的旺盛精力。大幅取消有线电视订阅的潮流因此出现,这种现象被称为“剪线潮”。
▼ESPN最沉重的几座“版权大山”,图片由本文作者制作
ESPN最新的应变之道是调整《SportsCenter》节目的操作模式。除了直播赛事之外,每天播放量达14小时的《SportsCenter》是ESPN的另一“灵魂”。专门负责监控该节目的ESPN高级副总裁罗布·金说:“《SportsCenter》寻求为体育迷奉上精彩的新闻和方便的信息摄取途径。”为此,节目在电视上播放的时间将减少。节省出来的时间和资源将投入到全新的网络版《SportsCenter Right Now》节目中。
该节目是《SportsCenter》产品矩阵的一部分。从8月28日开始,《SportsCenter Right Now》将亮相ESPN官网及大屏娱乐设备(机顶盒、游戏机等)上的ESPN应用中。节目每小时更新数次,另外还包含电视版没有的专属内容,保证“聚焦于体育迷最热切关注的议题”。新节目除了在日间播放之外,也会在黄金时间直播赛事的间歇(如中场休息)播放。
▼《SportsCenter》标志的识别度,不亚于ESPN自己的标志
《SportsCenter》改版还包括一些主持人和电视播放时段的调整,其中一些举措也是根据年轻人的爱好而制定。例如在早上7-10点档《SportsCenter: AM》担任参与评论员的塞琳娜·莫拉雷斯,将出现在其他时间段的节目中。莫拉雷斯习惯在出镜期间持续浏览社交网络,把网络热点带入节目话题。网民体育迷颇为喜欢她这一套路。
假如改版《SportsCenter》能成功讨好网民,对ESPN当然是好事一桩。从订阅用户量角度来说,在线收看《SportsCenter》需要用户拥有电视网的订阅账户。所以用更网络化的《SportsCenter》带动用户回归,也不失为一条曲线挽救“剪线潮”的道路。
一场没有自信的改革
宣布《SportsCenter》改版的翌日,ESPN年度广告预售大会正式开启。ESPN在会上公布了2018年的新节目表,正式披露《SportsCenter》在电视露面的时间将如何大幅减少。