为了进一步证实曹梦媛的求助，黄启亮跟随她到医生办公室了解更多情况。据主治医生说，曹梦媛母亲入院时间大概一周，病情严重，截止目前，经过多部门联合检查化验都未能最终确诊，现在2次取样化验结果都是疑是皮肤癌，良性。鉴于病情严重和复杂，尚且未能最终确诊，医生建议曹梦媛尽快将母亲转到上一级医院治疗。
 
得知母亲病情日益严重，曹梦媛声泪俱下，内心越发恐惧，不知所措。据了解，曹梦媛今年19岁，出生高州云潭镇一农村家庭，因为贫困，其父亲43岁才娶一贵州女子为妻，并先后生下5个孩子，曹梦媛排行第一，有2个弟妹跟她一样已经辍学，有2个弟妹年幼还在读书。家庭贫困，初中还没有毕业的曹梦媛就辍学打工，帮人做散工，月薪不过1000元。