近日,交通运输部发布共享单车《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》,明确鼓励和规范共享单车发展,针对用户安全、车辆乱停放、押金监管等焦点问题加强制度设计,促进共享单车规范发展。
看点一:企业需多管齐下保护用户安全。
如果要问我2017最火爆的事业是什么?三岁小孩都会告诉你:你笨啊,当然是共享单车了,这个还要问?我看你是火星来的吧!
然而,由共享单车引起的各类骑行安全问题,每天都在上演,因此引发社会高度的关注。企业实行用户实名制注册、使用,禁止向未满12岁的儿童提供服务,为用户购买人身意外伤害险和第三者责任险等。交通运输部运输服务副司长蔡团结说,征求意见稿规范用户骑行停放,完善保险机制,对企业主体责任和运营服务规范做出了明确要求。斯洛登单车一直在努力为用户创造一个安全的出行保障,估计在年底(或许会更早),会为每一个骑斯洛登共享单车的用户提供意外伤害险等保障。
中消协专家委员会律师邱宝昌说,共享单车的车辆必须检测合格,这是最基本的要求。即使合格,仍然存在车辆缺陷问题,比如产品缺陷,防患于未然很重要。
看点二:共享单车负面清单治理——停车乱
地方政府对不适宜停放的区域和路段,可制定负面清单实行禁停管理。各城市要制定适合本地特点的自行车停放规则,划定配套的自行车停车点位,规范自行车停放。
不少地方的管理部门正在创新管理手段,如济南市划定共享单车指定停放点,南京的城管人员帮忙规范停车,北京石景山区划出共享单车停车区来管理单车乱停放现象。
斯洛登单车创始人柳辉灿说:规范共享单车停车问题,可以通过“电子围栏”等技术手段解决,即在合法停车的范围内埋设发射器,用户把车停在其范围内,才能锁车结束计费,否则就无法锁车,无法停止计费。
东南大学交通法治与发展研究中心执行主任顾大松认为,共享单车是一项大工程,单独靠一些共享单车企业,单方面来管控实现车辆有效管理有一定难度。只有政府、企业、用户多方共同努力,才能解决停车问题。
看点三:共享单车必须建立完善的押金监管模式
在共享单车发展过程中,押金监管一直是一个备受社会关注的话题。无论押金是99块还是299块,当押金积累到一定的程度的时候,那也是灰色地带。为此,政府也在慢慢的在朝这方面努力,鼓励共享单车企业采用免押金方式提供租赁服务。企业对用户收取押金、预付资金的,应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金,在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账号,实施专款专用,接受监管等,并要求建立完善用户押金退还制度。此外明确了相关支付结算要求。在此,斯洛登单车一直本着用户至上的原则,押金都是随时充随时退,最快的可以秒退到账。