育碧日前已确认，目前 Xbox 上存在一个问题，导致公司的高级订阅服务 Ubisoft 订阅者无法在主机上连接到该服务。

目前官方仍未公开导致问题的原因，不过问题似乎已经持续了数周。一些遇到该问题的玩家表示，距离上次他们在 Xbox 主机上正常访问该服务以来已经过去“一个多月“甚至更长时间。

据报道，育碧正在向受影响的玩家提供退款，因为公司还没有“问题得到解决的具体时间框架。”

在给媒体 Eurogamer 的一份声明中，育碧表示：“我们意识到一个技术问题影响了少数玩家将其 Ubisoft 订阅与 Xbox 链接的能力，并且正在调查。受影响的玩家可以联系客服。我们将尽快与受影响的玩家分享新消息。”