Steam平台以其宽松的14天内、游玩不超过2小时即可退款的规定深受玩家赞誉。然而，随着“抢先体验”及“提前体验”项目的普及，部分玩家利用规则，在游戏正式发售前畅玩数小时，然后在游戏发售后再申请退款。为填补此漏洞，Steam已调整其退款政策，将试玩时间将计入整体2小时退款时限内。

具体更新内容如下：”通常情况下，如果您于发行日期之前在 Steam 上购买了游戏，将适用两小时游戏时间的退款限制，但 14 天的退款限制要到发行之日才开始计算。例如，如果您购买的是处于抢先体验或提前体验的游戏，则任何游戏时间都将计入两小时的退款限制。如果您预购了在发行日期之前不可玩的游戏，则可以在该游戏发行前随时申请退款，游戏发行之日起将适用标准的 14 天/两小时退款限制。”

对于预购或购买处于“抢先体验”、“提前体验”阶段的游戏，尽管14天退款期限仍自发行日起算，但玩家在游戏正式发布前的游玩时间同样会被计算在总的2小时内。反之，若预购的游戏在发行前无法游玩，则消费者可在游戏上市前随时申请退款，待发行后则遵循常规的14天/2小时退款规则。

此次调整旨在维护公平交易环境，确保开发者与消费者权益均衡，防止退款政策被滥用。而玩家在参与早期测试项目或试玩游戏时，要合理规划自己的游戏时间，以免超出退款限制，同时，也要记得尊重游戏开发者的劳动成果。