3月22日，针对《伊苏10》Steam中文版上线后的各种优化问题，云豹娱乐发布了致歉与退款声明，游戏目前已在Steam下架，停止销售，官方会在问题解决之后重新上架。截止目前，《伊苏10》Steam中文版的玩家评测为“多半差评”，好评率仅为29%。

云豹娱乐目前已经确定了《伊苏10》存在的三个严重问题：

· 帧率极度下降

· 无法更改键盘操作配置，以及游戏中显示的键盘操作说明不正确

· 在游玩途中死机

目前官方正在开发修复补丁，再次开始销售的日期与时间将在之后公布。云豹娱乐为没有能做好质量管控，让众多期待的玩家感到失望而致歉，如果玩家希望退款，云豹娱乐将提供全额退款，玩家可以通过Steam客服页面发送退款请求。