微信上自己主动删除的聊天记录是无法恢复的，因为微信只能恢复异常丢失的聊天记录。

　　方法一，异常丢失的聊天记录恢复打开微信，点击我，打开设置，选择帮助与反馈，点击右上角的工具图标，打开故障修复，点击聊天记录，确定最后再重启微信即可！

　　方法二，通过已备份的聊天记录进行恢复，打开电脑上的微信，点击三横图标，点击备份与恢复弹出窗口，选择恢复聊天记录至手机，点击全选确定，最后在手机上点击开始恢复即可好了。

　　聊天记录异常丢失、数据文件提示损坏且修复失败怎么办?

　　微信聊天记录异常丢失，该原因是由于微信的数据储存在手机硬件磁盘，遇到突然损坏现象，因此导致数据无法读取。你可以在「我>设置>帮助与反馈>右上角小扳手>故障修复」中找到【聊天记录】尝试修复。

　　温馨提示：

　　1.损坏的数据会丢失，修复工具的作用是找回未损坏的聊天记录，并非可以完全恢复丢失的记录，若修复失败，则说明聊天记录已经无法找回。

　　2.由于聊天记录我司不做保存，只会存留在使用者的手机设备中，建议你定期备份数据，避免出现类似情况，感谢支持与理解!

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