刘为民说，中国驻泰国使馆、驻清迈总领馆已按外交部指示全力协助遇难船员家属赴泰处理善后事宜，泰国有关部门表示将为遇难中国船员家属赴泰提供入境等相关便利。
 
他表示，中泰双方均高度重视此次事件。中国驻泰国大使等已多次向泰国外交部表达中方关注，要求泰方：高度重视此案，尽全力调查事件真相并尽早向中方通报结果；对抵泰的云南省联合工作组开展工作提供便利和必要协助；目前尚有中国货船和船员滞留泰国清盛地区，希泰方妥善安置并采取切实措施保障他们的安全。
 
泰方表示将全力配合中方，尽快查清案件真相，并采取切实有效措施，尽最大努力确保在湄公河流域行驶的中国船只和船员安全，避免类似事件再次发生。
 
刘为民说，中国外交部、公安部、运输部、云南省地方政府及中国驻泰国使领馆正共同参与，协调合作，妥善处理此事。目前事件还在进一步调查当中。从目前掌握的情况看，这两艘船只可能是遭到劫持并遇到袭击。中方已要求泰国、缅甸和老挝三国协助尽快查清情况。