3

错误认知二：用完即走是误解

大家是如何误解了张小龙的原话，并且把每一个小程序做得让用户恨不得马上抛弃?

第二，关于“用完即走”，是误解，哪一个APP不是用完即走?这是一句废话！有人指皂为白地理解为低频应用适合小程序，错！摩拜这种高频的也很适合！于是又有人说是工具性应用用的时间短的适合小程序，错！腾讯新闻这种阅读类的，可以看好久的也适合啊！包括小龙分享的朋友圈音乐小程序啊！所以，如果小程序既可以高频，又可以单次持久，那么它到底和APP什么区别？

我称之为“单任务完美体验”，朋友印象之所以开发了五六款小程序而不是把整个APP的名字和功能放入，就是看透了这一点，甚至匿名群聊和匿名单聊这两个功能目前看其实都应该分开。只要目的单纯，你可以高频，也可以单次持久。

估计90%的APP，做了乞丐版放在小程序，是非常愚蠢的做法，原因简单透明：一，让APP用户觉得不舒适太简陋，转回APP（数据也显示用过乞丐版的用户只有11%的人继续用小程序）；二，没用过APP，而第一次就用了这个品牌的乞丐版的小程序的新用户直接反应就是，你怎么这么low从而产生了对品牌和产品的巨大不信任，估计连APP都不打算下了！

所以，奉劝所有小程序开发者，或者选择就像“腾讯视频”那样，做到接近和APP完全一致的用户感受和体验，或者选择先把不同的功能，分拆成不同的名称，既可以利用小程序流量红利（自己不能传播，学习喜马拉雅的增长黑客手段被搜到也是幸福），也可以把单个功能体验做到极致让用户喜欢，从而达到为APP或者本名小程序引流的作用。

朋友印象的小程序的次日留存都达到了50%以上，而绝大多数的小程序的次日留存都在10%左右徘徊，小程序爆款感染用户下载APP的比例比行业均值几乎高十倍并且留存也更好，秘籍就是，你好不容易在传播的时候击中了大家的六大心理需求模型。

千万别像小龙说的让用户“嗨完即走”，（有篇专业文章竟然因为这四个字说小程序就是色情行业从业者，不无道理）而是一定要让他们留下内容，而且是他们自己用心创造的内容，比如三个词形容我、我的印象、最美照片、匿名聊聊等等，这些内容带来的情感投入，可以让他们从嗨一次，变成反复回来！

　　4

错误认知三：小程序伤害自家APP

怕她，更要爱她！罗振宇逃离了小程序是他此生最大的错误，每一个移动产品都要热情拥抱！

第三，关于“自相残杀”，说小程序伤害APP用量，更是错误！哪怕先完全不考虑传播带来的红利，因为大家的手机一天几乎几十次打开微信，所以，从微信打开小程序，可能比从第二屏第三屏找APP更加方便顺手，再加上置顶功能、和无需下载的特性，对很多并不是势在必得的用户来说，可以增大两倍左右的用户使用量，如果你的产品功能够强，就可以通过类似星巴克和蒙牛的“体验式消费”，最终带来更多的APP用户。

我在一年前就说过微信3步到支付肯定打不过支付宝和钱包，一定要改成2步，然后微信就改了，我对于小程序必须修改哪里才能成功的在文章最后的6个预言，至少5个会实现，立字为据！

第四，源于第三，我有一个大胆的建议，和每个人的认知是相反的，每个APP应该把自己的部分用户主！动！迁！移！到小程序。每个产品都有活跃用户、“偶尔用户”、和死亡用户。

偶尔用户强迫他们用APP的结果可能是迅速或者慢慢沦陷为死亡用户并且卸载。对于“偶尔用户”，最好的方法当然是让他们对好的产品慢慢上瘾，变成惯性养成喜好，就像星巴克的体验式营销，每次一小杯免费引诱你。

大学时期高露洁用免费小管牙膏总是送你，这种客户如果一下子抬高门槛，就流失变成死亡客户，等到形成习惯，他们会自动升级到APP去满足更丰富需求。滴滴的补贴、游戏的免费也是这个逻辑，当然绝大多数公司没有这个前期资金，而小程序提供了绝佳的方便顺手慢慢上瘾的机会。

　　5

给张小龙的六个建议！

微信中所有的爆款都是昙花一现，神经猫、足记、柏拉图、17、大字，全球的增长黑客案例也不但同行不能复制，自己也没法重复第二次，但是朋友印象为什么能够屡屡复制成功？我经常对朋友们说我们是“想爆就爆”，这句海口恐怕全球的社交领域也没有人敢夸。

微信朋友圈，和无数群聊，就好像一个聚集了9亿人的地铁，大家可能听说过六度人脉理论，也就是通过六次朋友的朋友的链接，任何一个人可以触及到这个世界上的任何人，用在感染的理论，如果100个人被你的发布感染，他们每个人感染100人，你发布一个极具感染力的朋友印象传播工具，四度人脉就已经可以感染1亿人。

退一万步说，哪怕你的爆款，触及一个人的朋友圈没有感染100人，而是只感染了1个人转发，那么，只要每个人都能再感染一个人，循环下去足够的时间，也可以感染几乎所有人。这就是增长黑客的黑暗力量的逻辑基础。

，除非它涅槃重生为另外一个宇宙。小程序是腾讯本世纪来最大的一个机会，大于微信，但是必须做到以下六点：

给张小龙提产品建议：

第一，小程序的置顶能力增强（目前的置顶失效规律让用户很莫名）；

第二，小程序推送通知的体验和能力达到原生APP水平（控制好滥用风险的前提下）；

第三，把小程序放在微信首页TAB第五个入口，和微信、通讯录、发现、我并列；

第四，小程序列表，从横条排版变成矩阵排版；

第五，用户互动后小程序像服务号那样在对话流中展示；

第六，允许用户将小程序下载在本地。

希望一年以内，大部分都会实现，希望微信能够协调好和苹果的争执，任何一个巨头如果不放水养鱼而是涸泽而渔，那么也就离死不远了！

* 本文系i黑马独家约稿，作者栗浩洋，内文仅代表个人观点，不代表i黑马立场。如需转载请联系作者，未经授权，转载必究。

—— 黑马四月好文 ——

当马云遇上范雨素

娃哈哈帝国为何陨落？

张一鸣：做CEO要避免理性的自负

阿里“中供系”前世今生

抓娃娃机是一门怎样的暴利生意？

乐视：被梦想腐蚀的竞争力

半部乐视帝国融资术

论一个创业者的出轨方式

赵薇列传

　　帮天使/A/B/C轮创业者，找人+找钱+PR！